Sultanbeyli’de Mobilyaya “Ahenk” Katan Bir Aile Şirketi

Ahenk Dekor Mobilya, kaliteli üretim ve güçlü hizmet anlayışıyla büyüyor

İSTANBUL – SANAL GAZETECİ

Mobilya sektöründe müşteri memnuniyetini yalnızca satışla sınırlamayan, üretimden montaja, teslimattan satış sonrası desteğe kadar hizmetin her aşamasını önemseyen firmalar öne çıkıyor.

İstanbul Sultanbeyli’de faaliyet gösteren Ahenk Dekor Mobilya da aile şirketi yapısını profesyonel çalışma anlayışıyla birleştirerek sektörde yoluna devam ediyor.

Şirketin Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Cilga, mütevazı kişiliği ve güçlü insan ilişkileriyle Ahenk Dekor’un müşteri odaklı çalışma anlayışının önemli isimlerinden biri.

Tam anlamıyla bir “halk insanı” olarak tanımlanan Cilga, müşterileriyle kurduğu samimi iletişimi iş hayatının en önemli değerlerinden biri olarak görüyor.

“Bizim işimiz sadece mobilya satmak değil”

Ahenk Dekor Mobilya Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Cilga, şirketin çalışma anlayışının temelinde güven ve müşteri memnuniyetinin bulunduğunu belirtiyor.

Cilga, “Bizim için müşterinin kapıdan girdiği an ile ürünün teslim edildiği an arasında bir fark yok. Her aşamada müşterimizin yanında olmak istiyoruz. Çünkü biz sadece mobilya satmıyoruz; insanların yaşam alanlarına dokunuyoruz.” diyerek hizmet anlayışlarını özetliyor.

Profesyonel ekip ve alanında uzman çalışma arkadaşlarıyla uyum içerisinde çalıştıklarını ifade eden Cilga, kaliteli üretimin ancak güçlü bir ekip çalışmasıyla mümkün olduğuna dikkat çekiyor.

1.200 metrekarelik merkezde özel ölçü üretim

Ahenk Dekor Mobilya, Sultanbeyli Devlet Hastanesi’nin karşısında bulunan 1.200 metrekarelik, iki katlı merkezinde müşterilerini ağırlıyor.

Firmanın dikkat çeken hizmetlerinden biri ise özel ölçü mobilya üretimi.

Her mekânın ihtiyacının farklı olduğunu belirten Ahmet Cilga, standart ürünlerin yanı sıra müşterilerinin talep ve mekân ölçülerine uygun çözümler ürettiklerini ifade ediyor.

Ahenk Dekor’un üretim anlayışında MDF Lam tercih edilirken, firma kendi üretimlerinde sunta kullanmadığını belirtiyor.

Kaliteden teslimata kadar beş önemli başlık

Ahenk Dekor Mobilya’nın hizmet anlayışının temelinde ise beş önemli unsur bulunuyor:

1. Birinci sınıf kalite ve geniş ürün yelpazesi

Farklı ihtiyaçlara hitap eden geniş ürün çeşitliliğiyle müşterilerine alternatifler sunuluyor.

2. Deneyimli kurulum ve montaj ekibi

Satış sonrasında ürünlerin kurulum ve montaj süreçleri, deneyimli ve tecrübeli ekip tarafından gerçekleştiriliyor.

3. Zamanında teslimat

Mobilya sektöründe müşterilerin en fazla önem verdiği konulardan biri olan teslimat sürecinde verilen sözün tutulmasına önem veriliyor.

4. Kolay ulaşılabilirlik ve iletişim

Müşterilerin firmaya kolay ulaşabilmesi ve süreç boyunca iletişim kurabilmesi Ahenk Dekor’un önem verdiği başlıklar arasında yer alıyor.

5. Ürün sonrası destek

Ahenk Dekor’da hizmet, ürünün teslim edilmesiyle sona ermiyor. Satış sonrasında da müşterilere destek sağlanıyor.

Ahenk Dekor çatısı altında farklı sektörler

Ahenk Dekor Mobilya’nın faaliyet alanı yalnızca mobilya sektörüyle sınırlı değil.

Şirket bünyesinde;

Assia Müzik Evi,

Assia İç Giyim,

Assia Parti & Kına Evi

gibi farklı alanlarda faaliyet gösteren işletmeler bulunuyor.

Bunun yanı sıra sipariş üzerine organizasyon malzemeleri imalatı da gerçekleştiriliyor.

Özellikle düğün, kına, parti ve çeşitli organizasyonlar için ihtiyaç duyulan ürünlerin talebe göre hazırlanabilmesi, şirketin faaliyet alanını genişleten önemli hizmetlerden biri olarak dikkat çekiyor.

“Müşterimizi dinlemeden üretime başlamıyoruz”

Ahenk Dekor’un Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Cilga, özel ölçü üretimde en önemli aşamanın müşteriyi doğru anlamak olduğunu belirtiyor.

Cilga, “Müşterimizin ne istediğini anlamadan doğru ürünü ortaya çıkaramayız. Önce dinliyoruz, ölçüyoruz, ihtiyacı belirliyoruz. Daha sonra o mekâna ve ihtiyaca uygun üretimi gerçekleştiriyoruz.” ifadelerini kullanıyor.

İnsan ilişkilerine verdiği önemle de dikkat çeken Cilga, ticarette kalıcı olmanın yolunun yalnızca ürün satmaktan değil, güven oluşturmaktan geçtiğine inanıyor.

Aile sıcaklığı, profesyonel çalışma

Aile şirketi olarak yola çıkan Ahenk Dekor Mobilya, bugün profesyonel ekip ve uzman çalışma arkadaşlarıyla faaliyetlerini sürdürüyor.

Şirket içerisindeki ekip uyumunu önemseyen Ahmet Cilga, çalışanlarıyla birlikte hareket ederek müşteri memnuniyetini merkeze alan bir çalışma modeli oluşturuyor.

Sultanbeyli’deki 1.200 metrekarelik merkez, mobilya sektörünün yanı sıra farklı hizmet alanlarını da bünyesinde barındıran yapısıyla şirketin büyüyen organizasyonunun merkezinde yer alıyor.

Şehit ve Gazi Ailelerine Özel Vefa

Ahenk Dekor Mobilya’nın hizmet anlayışında ticari faaliyetlerin yanı sıra toplumsal vefa ve dayanışma da önemli bir yer tutuyor.

Şehitlerimizin emaneti olan kıymetli aileleri ile gazilerimiz ve ailelerine özel bir hassasiyet gösteren Ahenk Dekor, bu anlamlı ailelere özel destek ve ayrıcalıklar sunuyor.

Ahenk Dekor Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Cilga, şehit ve gazi ailelerine yönelik yaklaşımın bir ticari uygulamadan öte, toplumsal bir sorumluluk olduğunu belirterek şöyle konuşuyor:

“Şehitlerimizin bizlere emaneti olan ailelerimiz ile gazilerimiz ve kıymetli aileleri bizim için her şeyden önce başımızın tacıdır. Onların fedakârlığının karşılığı olmaz. Bizim yaptığımız, bu vefanın yanında küçük de olsa yer alabilmek. Kapımız da gönlümüz de onlara her zaman açık.”

Ahenk Dekor, şehit ve gazi ailelerine yönelik özel uygulamalarıyla, kazancın yanında gönül kazanmanın da önemli olduğuna dikkat çekiyor.

Çünkü bazı değerlerin fiyatı, bazı emeklerin ise karşılığı yoktur.

Şehitlerimize rahmet, gazilerimize minnetle…

Ahenk Dekor Mobilya’nın çalışma anlayışını özetleyen slogan ise:

“Kaliteyi üretir, güveni yaşatırız.”

Sultanbeyli’de aile şirketi olarak başlayan ve profesyonel ekip yapısıyla büyüyen Ahenk Dekor Mobilya; kalite, özel ölçü üretim, deneyimli montaj, zamanında teslimat ve satış sonrası destek anlayışıyla müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor.

AHENK DEKOR MOBİLYA

📍 Adres: Sultanbeyli Devlet Hastanesi karşısı – Sultanbeyli / İstanbul
🏢 Hizmet alanı: 1.200 m² – 2 katlı merkez
🪵 Üretim: MDF Lam
📐 Özel ölçü imalat: Mevcut
📞 İletişim: +90 536 868 41 24

Foto Galeri